Unser Kundenunternehmen sucht aktuell Verstärkung im IT-Bereich. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihr technisches Wissen einzubringen, Kunden bei der Lösung von IT-Problemen zu helfen und aktiv zur Optimierung der internen Prozesse beizutragen. Für einen Betrieb aus der öffentlichen Verwaltung mit Sitz im Zentrum von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First-Level-Supporter (m/w/d) 39,5h/Woche

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag im Bereich der öffentlichen Verwaltung
Entlohnung gemäß einem Tarifvertrag
30 Tage Urlaub im Jahr sowie zusätzliche freie Tage
Flexibles Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeiten
Betriebliche Sozialleistungen, wie eine Altersvorsorge
Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten
Gute Anbindung zum Verkehr und zum ÖPNV
Gesundheitsfördernde Angebote wie eine Firmenfitness-Partnerschaft und JobRad

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von technischen Anfragen und Fehlern über verschiedene Kommunikationskanäle
Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung von technischen Störungen und Lösungen im System
Beratung und Unterstützung für Kunden und Interessenten zu Lösungen im Bereich der digitalen Vergabe
Mitwirkung in Projekten zur Optimierung der betrieblichen IT-Infrastruktur
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und Unterstützung bei der Nutzung der digitalen Vergabe-Software

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder im Kundenservice
Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
Erfahrungen in der Nutzung von Ticketsystemen, wie Active Directory
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig
Idealerweise fließende Englischkenntnisse
Motivation zur beruflichen Weiterentwicklung
Serviceorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Spaß an der Arbeit im Team

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First-Level-Supporter (m/w/d) 39,5h/Woche. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kübra Pehlivan (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-34 ) gerne zur Verfügung.